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개인정보처리방침

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동문사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 본인확인, 불량회원의 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
  • 재화 또는 서비스 제공
    물품 배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산
  • 고충처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 1. 필수항목
    • 회원가입 시: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호
    • 상품 구매 시: 이름, 배송지 주소, 휴대전화번호, 유선전화번호(선택)
    • 결제 시: 신용카드 정보, 계좌번호, 거래내역 등 결제에 필요한 정보
  • 2. 선택항목
    생년월일, 성별, 관심분야
  • 3. 자동 수집 항목
    서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, 기기정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 1. 회원 정보
    보유기간: 회원 탈퇴 시까지
    단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
  • 2. 전자상거래 관련 기록
    관련 법령에 따라 일정 기간 보존합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
    • 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
카멜시스템 전산시스템 구축 및 유지보수 위탁계약 종료 시까지

수탁업체명: 카멜시스템
대표자: 최병철
연락처: camelsystem@naver.com

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 권리 내용
    • 개인정보 열람 요구
    • 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 개인정보 삭제 요구
    • 개인정보 처리정지 요구
  • 2. 권리 행사 방법
    이용자는 회사에 대해 언제든지 위 권리를 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3. 법정대리인의 권리
    만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 4. 권리 행사 제한
    개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  • 1. 파기 절차
    회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기 방법
    • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제
    • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
  • 3. 파기 기한
    개인정보의 처리 목적 달성, 보유기간 만료 등 파기 사유가 발생한 경우 파기 사유 발생일로부터 5일 이내에 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  • 1. 쿠키의 사용 목적
    회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  • 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부
    이용자는 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명: 유현재
직책: 실장
이메일: dong736@naver.com
전화번호: (회사 대표번호 또는 직통번호)

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

  • 담당부서: 고객지원팀
    연락처: dong736@naver.com

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 2025년 ○월 ○일부터 적용됩니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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본 방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.